会社のことやお買いもののこと、商品のことなど
お客様からのよくあるご質問をご紹介します。

  • Q 売ってあるお店を教えてください。
  • Q 品質保持期限はどれくらいですか?
  • Q 保管方法を教えてください。
  • Q 容器が破損していました…。

  • Q 「咲水」とはどういう意味ですか?
  • Q 品質保持期限を教えてください。
  • Q ひとつあたり、どれくらい使えますか?
  • Q 肌が弱く心配です。
  • Q 子どもが使っても大丈夫ですか?
  • Q 使用するタイミングを教えてください。
  • Q 保管方法を教えてください。
  • Q 弱酸性ですか?
  • Q 顔だけでなく、カラダ全体に使えますか?
  • Q 界面活性剤は使用されていますか?
  • Q つけていたら、ポロポロと何かがはがれてくるような感じがしますが大丈夫?
  • Q お店で購入できますか?
  • Q 美顔器に入れても大丈夫ですか?
  • Q 「リマーユローション」と、どちらがおすすめですか?
  • Q 既存の「咲水スキンケアローション」とどのように違いますか?どちらを選べばよいですか?
  • Q 咲水スキンケアジェルに粒々したようなものがあります。
  • Q 〝アミノ酸系洗浄剤〟とは何ですか?
  • Q 化粧は落ちますか?
  • Q 洗顔後、さっぱり感がなく、ぬるぬるした感じがあります…
  • Q ウォータープルーフ(耐水性)ですか?
  • Q 日焼け止め効果の持続時間を教えてください。
  • Q SPF26、PA++では、本当に紫外線防止できるのか心配です。
  • Q ジェルと乳液では、どちらを使えば良いですか?

  • Q 「馬油」って何ですか?
  • Q 「馬油」の産地はどこですか?
  • Q 肌が弱い人や、赤ちゃん・子どもも使えますか?
  • Q お店で購入できますか?
  • Q 品質保持期限を教えてください。
  • Q 保管方法を教えてください。

  • Q 〝プラセラ〟とはどういう意味ですか?
  • Q 「原液」とは、どういう意味ですか?
  • Q 1本あたり、どれくらい使えますか?
  • Q どれくらい使えば、効果がでますか?
  • Q 何番目に使えばいいですか?
  • Q 美顔器に入れても大丈夫ですか?
  • Q 日焼けしませんか?
  • Q 臭くないですか?
  • Q 何番目に使えばいいですか?
  • Q 火傷に塗っていいですか?
  • Q 赤ちゃんのおむつかぶれに塗っていいですか?
  • Q 授乳中ですが、乳首ケアに使っても大丈夫ですか?
  • Q ベタつきが気になります…。
  • Q 1個あたり、どれくらい使えますか?
  • Q 化粧は落ちますか?
  • Q 髪の毛や、カラダ全身を洗っても良いですか?
  • Q 石けんが、だんだん、白く・柔らかくなってきました…。
  • Q 1個あたり、どれくらい使えますか?
  • Q 「咲水スキンケアローション」と、どちらがおすすめですか?
  • Q 1本あたり、どれくらい使えますか?
  • Q 弱酸性ですか?
  • Q 「リマーユスキンオイル」との違いは何ですか?
  • Q 液が出てこないです。
  • Q 品質保持期限を教えてください。
  • Q 1本あたり、どれくらい使えますか?
  • Q 保管方法を教えてください。
  • Q プラセラ原液と併用する場合、順番はどうなりますか?
  • Q 品質保持期限を教えてください。
  • Q 1本あたり、どれくらい使えますか?
  • Q 保管方法を教えてください。
  • Q 肌が弱く心配です。
  • Q 使う順番を教えてください。
  • Q 顔全体につけても良いですか?
  • Q 品質保持期限を教えてください。
  • Q 1本あたり、どれくらい使えますか?
  • Q 保管方法を教えてください。
  • Q 肌が弱く心配です。
  • Q 使う順番を教えてください。

  • Q ノンシリコンですか?
  • Q 1本あたり、どれくらい使えますか?
  • Q 抜け毛は減りますか?
  • Q 頭皮のニオイが気になるようになった気がします…。
  • Q ノンシリコンですか?
  • Q 1本あたり、どれくらい使えますか?
  • Q 「リンス」「コンディショナー」との違いは何ですか?
  • Q ノンシリコンですか?
  • Q 1本あたり、どれくらい使えますか?
  • Q 男性用ですか?
  • Q 抜け毛は減りますか?
  • Qノンシリコンですか?
  • Q女性用ですか?男性用ですか?
  • Qどれくらい使えば、効果がでますか?
  • Q円形脱毛症にも効きますか?
  • Qなんだかベタベタします…。
  • Q1本あたり、どれくらい使えますか?

  • Q スイカ化粧品の効果は?
  • Q どんな方におすすめ?
  

  • Q 通信販売では、どのような商品を購入することができますか?
  • Q 送料・手数料はどうなりますか?
  • Q どのように送られてくるのですか?また、発送はいつになりますか?
  • Q 支払方法について教えてください。
  • Q 返品方法について教えてください。
  • Q 注文をキャンセルしたいのですが…。
  • Q 海外への配送は出来ますか?
  • Q 贈り物として使いたいのですが…。
  • Q 住所などの登録内容を変更したいです…。
  • Q メルマガやダイレクトメールを停止してほしい。
  • Q 会員ID、パスワードを忘れました。
  • Q 登録の個人情報を削除してほしい。
  • Q 登録せずに注文したい。
  • Q 一家族でいくつも登録できますか?
  • Q注文確定メールや、出荷完了を知らせるメールが届きません。
  • Q 今までの購入履歴を知りたい。

  • Q 「定期コース(定期便)」って何ですか?
  • Q 「定期コース(定期便)」にはどんな特典があるのですか?
  • Q 定期コースは毎月商品が届くのですか?
  • Q 定期コースって、なんか、制約があって面倒くさそう…。
  • Q 定期に入っていれば、どんなに安いものを購入しても送料0円?
  • Q 定期で取っていたら、商品が余ってきました…。
  • Q 連絡するまでは商品を届けないでほしい…。
  • Q 定期の内容を変更したい…。

  • Q 「ポイント」って何ですか?
  • Q ポイントを使ってお買い物をした時の送料はどうなりますか?
  • Q 全ての商品、ポイントを使って、お買い物できますか?
  • Q ポイントが貯まりやすい方法はありますか?
  • Q 使えるポイント数を知りたいのですが…
  • Q オンラインストアでポイントを使えません…
  • Q ポイントを使って買い物をしたい。
  • Q ポイントの有効期限を知りたい。
  • Q 楽天やYahooで購入した商品にもポイントはつきますか?

  • Q リバテープ製薬の所在地はどこですか?
  • Q 採用情報はありますか?
  • Q 「リバテープ」ってどんな意味ですか?

リバテープ製薬 SNS公式アカウント